Política de Devolução e Reembolso
Introdução
Nós da Zippy Ofertas estamos comprometidos com a sua satisfação. Se não estiver completamente satisfeito com sua compra, estamos aqui para ajudar.
Condições para Troca ou Devolução
Para que uma troca ou devolução seja aceita, o produto deve estar sem uso, em sua embalagem original e acompanhado do comprovante de compra. Garantimos a troca ou devolução dentro do prazo de 7 dias, conforme a lei do consumidor.
Prazos
Você pode solicitar a troca ou devolução em até 7 dias após o recebimento do produto.
Procedimentos
Para solicitar uma troca ou devolução, entre em contato conosco para receber um código de rastreio de retorno. Assim que o produto chegar em nosso centro de distribuição e for verificado, procederemos com a troca ou reembolso.
Produtos com Defeito
Caso receba um produto com defeito ou avaria, entre em contato imediatamente para que possamos providenciar a troca ou reembolso sem custos adicionais.
Reembolsos
Os reembolsos serão processados dentro de 5 dias úteis após a confirmação da devolução do produto. O estorno será realizado de acordo com a forma de pagamento utilizada na compra.
Exceções
Alguns produtos ou situações podem não se enquadrar na nossa política de devolução, tais como produtos personalizados ou danificados por mau uso do cliente. Entre em contato para mais informações.
Contato
Para suporte e mais informações sobre trocas e devoluções, por favor entre em contato conosco.
Atendimento ao Cliente
Horário de Atendimento: Seg a sex, das 08h às 17h.
E-mail: zippyofertas10@gmail.com
Whatsapp: +55 (11) 96088-2082 CNPJ: 60.557.516/0001-63 Endereço: Rua Dene, 106 SP Vila Ré 03660-050-SP